Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
En CRITERIUM S.A. respetamos la privacidad de las personas y nos comprometemos a proteger los datos personales que recibimos a través de nuestro sitio web.
Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, con quién podemos compartirla, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos pueden ejercer sus titulares.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web es:
CRITERIUM S.A.
RUC: 80106655-7
Domicilio: Edificio Luft, Soriano González N.º 184, entre Olegario Andrade y Guido Spano, 1.er piso
Ciudad: Asunción, República del Paraguay
Teléfono: (+595) 974 222 335
Correo electrónico: contacto@criterium.com.py
Sitio web: https://www.criterium.com.py
Para realizar consultas, ejercer derechos o presentar solicitudes relacionadas con la privacidad y el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante el correo electrónico indicado anteriormente.
2. Ámbito de aplicación
Esta Política se aplica a los datos personales recopilados mediante:
Nuestro sitio web.
Formularios de contacto y solicitudes de información.
Solicitudes de demostraciones, propuestas o presupuestos.
Formularios de soporte o atención al cliente disponibles públicamente.
Inscripciones a actividades, capacitaciones o comunicaciones.
Procesos de selección de personal iniciados desde el sitio web.
Interacciones realizadas mediante correo electrónico, teléfono, mensajería u otros canales enlazados desde el sitio.
El tratamiento de información realizado por CRITERIUM S.A. dentro de los sistemas de nuestros clientes, como parte de servicios de implementación, desarrollo, migración, soporte o mantenimiento de Odoo, se rige adicionalmente por los contratos y acuerdos celebrados con cada cliente.
En esos casos, el cliente determina generalmente las finalidades del tratamiento y CRITERIUM S.A. actúa como proveedor o encargado del tratamiento, según corresponda.
3. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que interactúe con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Datos proporcionados directamente
Nombre y apellido.
Empresa u organización.
Cargo o función.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
País, ciudad o dirección.
Contenido de la consulta o solicitud.
Información comercial necesaria para preparar una propuesta o presupuesto.
Currículum, experiencia profesional y demás información proporcionada en una postulación laboral.
Archivos o documentos que el usuario adjunte voluntariamente.
Solicitamos que no se incluyan datos personales sensibles ni información confidencial que no resulte necesaria para atender la consulta.
Información recopilada automáticamente
Al visitar el sitio web, determinados datos técnicos pueden recopilarse automáticamente, tales como:
Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Tipo y versión del navegador.
Idioma y zona horaria.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Sitio o medio desde el cual se produjo la visita.
Información sobre la interacción con el sitio.
Identificadores asociados a cookies o tecnologías similares.
Esta información puede utilizarse para el funcionamiento, seguridad, diagnóstico y análisis estadístico del sitio web.
4. Finalidades del tratamiento
Podemos utilizar los datos personales para las siguientes finalidades:
Responder consultas y solicitudes de información.
Contactar a potenciales clientes.
Preparar demostraciones, propuestas y presupuestos.
Gestionar relaciones comerciales y contractuales.
Prestar servicios de implementación, desarrollo, migración, soporte y mantenimiento.
Gestionar solicitudes de asistencia, consultas o reclamos.
Administrar inscripciones a eventos, capacitaciones o actividades.
Evaluar postulaciones laborales.
Enviar novedades, invitaciones o comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una relación previa que lo permita.
Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia del sitio web.
Elaborar estadísticas y analizar el rendimiento del sitio.
Prevenir usos indebidos, incidentes de seguridad, fraude o accesos no autorizados.
Cumplir obligaciones legales, administrativas, contables, tributarias o judiciales.
Ejercer o defender los derechos de CRITERIUM S.A.
No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas, salvo autorización del titular o habilitación legal.
5. Bases para el tratamiento
Según la finalidad correspondiente, el tratamiento de datos personales podrá realizarse sobre la base de:
El consentimiento otorgado por el titular.
La solicitud de información, presupuesto o medidas previas a una contratación.
La ejecución de una relación contractual.
El cumplimiento de obligaciones legales.
La protección de nuestros sistemas y de la información.
Los intereses legítimos de CRITERIUM S.A., siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del titular.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar la validez del tratamiento realizado anteriormente.
6. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario autorice el envío de novedades, invitaciones o información comercial, utilizaremos sus datos de contacto para realizar dichas comunicaciones.
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento mediante:
El enlace de cancelación incluido en la comunicación, cuando se encuentre disponible.
Una solicitud enviada a contacto@criterium.com.py.
La cancelación de comunicaciones comerciales no afectará el envío de mensajes operativos, administrativos o contractuales necesarios para prestar un servicio solicitado.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, recordar preferencias, mantener la seguridad y, cuando corresponda, analizar el uso del sitio.
Las cookies opcionales se utilizarán conforme a las preferencias expresadas por el usuario mediante el aviso de consentimiento disponible en el sitio web.
Para conocer las categorías de cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de modificar o retirar el consentimiento, consulte nuestra Política de Cookies.
8. Proveedores y terceros
CRITERIUM S.A. podrá compartir datos personales únicamente cuando resulte necesario con proveedores que colaboren en actividades como:
Alojamiento y operación del sitio web.
Infraestructura tecnológica y almacenamiento.
Servicios de correo electrónico y comunicaciones.
Gestión comercial y atención de consultas.
Analítica y medición del sitio.
Seguridad informática.
Asesoramiento profesional, contable o jurídico.
Estos proveedores podrán tratar la información únicamente para las finalidades contratadas y deberán aplicar medidas apropiadas de confidencialidad y seguridad.
CRITERIUM S.A. no vende ni comercializa datos personales.
También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente o cuando resulte necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de las personas o la integridad de nuestros sistemas.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información en países distintos de Paraguay.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, CRITERIUM S.A. procurará adoptar medidas contractuales, organizativas y técnicas apropiadas para mantener un nivel adecuado de protección, conforme a la normativa aplicable.
10. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Para determinar el plazo de conservación tendremos en cuenta:
La duración de la relación comercial o contractual.
El tiempo necesario para responder una consulta.
Las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables.
Los plazos de prescripción.
La necesidad de atender reclamos o ejercer derechos.
El consentimiento del titular, cuando corresponda.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o conservados de manera restringida cuando exista una obligación legal.
11. Seguridad de la información
CRITERIUM S.A. adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado.
Pérdida o destrucción accidental.
Alteración indebida.
Divulgación no autorizada.
Uso ilícito o fraudulento.
Sin embargo, ningún mecanismo de transmisión o almacenamiento conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Si el usuario detecta una posible vulnerabilidad o un incidente relacionado con el sitio web, puede comunicarlo a contacto@criterium.com.py.
12. Derechos de los titulares
De acuerdo con la legislación aplicable, el titular de los datos personales podrá solicitar:
Información sobre el tratamiento de sus datos.
Acceso a sus datos personales.
Actualización o rectificación de información incorrecta o incompleta.
Supresión de sus datos cuando corresponda.
Oposición a determinados tratamientos.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de sus datos, cuando resulte aplicable.
Retiro del consentimiento.
Revisión de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud a contacto@criterium.com.py, proporcionando información suficiente para verificar su identidad y localizar los datos correspondientes.
CRITERIUM S.A. responderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
13. Datos de niños, niñas y adolescentes
Los servicios ofrecidos mediante este sitio web están dirigidos principalmente a empresas y personas adultas.
No recopilamos intencionalmente datos personales de niños, niñas o adolescentes. Si tomamos conocimiento de que se han proporcionado estos datos sin la autorización correspondiente, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos.
14. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios operados por terceros, incluyendo redes sociales, proveedores tecnológicos y sitios relacionados con Odoo.
CRITERIUM S.A. no controla las prácticas de privacidad ni el contenido de esos sitios. Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.
15. Modificaciones de esta Política
CRITERIUM S.A. podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar:
Cambios en el sitio web.
Nuevas funcionalidades o servicios.
Modificaciones en las prácticas de tratamiento.
Cambios legales o regulatorios.
La versión vigente estará disponible en esta página, con indicación de su fecha de última actualización.
Cuando los cambios sean relevantes, podremos informarlos mediante el sitio web o por otros medios apropiados.
16. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación vigente en la República del Paraguay, incluyendo las normas aplicables sobre protección de datos personales, privacidad y seguridad de la información.
17. Contacto
Para realizar consultas, ejercer derechos o presentar solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
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